ENTREGA DE SERVICIOS

Marque la diferencia. Ofrezca resultados. Deleite.

Las organizaciones que entregan servicios marcan la diferencia a través de las experiencias del cliente que ofrecen. Descubra cómo Smartsheet puede ayudarlo a lograr un tiempo de creación de valor más rápido mediante la estandarización y automatización del flujo de trabajo, la optimización de los recursos y la visibilidad en tiempo real.

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La plataforma empresarial para proveedores como servicio ahorra dinero y genera eficiencia 

 

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Elimine las conjeturas, ofrezca resultados como un profesional y mejore el servicio al cliente 

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    Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.

    Vea cómo Smartsheet ofrece soporte a organizaciones de servicios profesionales

  • Realice un rápido seguimiento de los flujos de trabajo de servicios complejos mediante la automatización. Acelere el tiempo de creación de valor mediante una más rápida entrega de proyectos o programas y una mayor productividad. Use una plataforma flexible para crear nuevos modelos de entrega y brindar soporte a las cambiantes necesidades del cliente sin sobrecargar a sus equipos. 

    Use nuestros conjuntos de plantillas de seguimiento para gestionar los pagos a proveedores externos

  • Pronostique las necesidades de recursos, funciones, costos y presupuestos. Establezca una consistencia en la planificación, gestión y medición del rendimiento. Respalde la continuidad de los proyectos de servicios: desde la admisión del proyecto hasta la entrega.

    Vea la demostración de los paneles de Smartsheet

Recursos adicionales

Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas clave sobre la entrega de servicios

Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.

Más información sobre Resource Management de Smartsheet

Respete los plazos de sus proyectos y los presupuestos al automatizar la consolidación de los datos a fin de realizar el seguimiento y evaluar el uso del presupuesto. Impulse la visibilidad y transparencia en toda la organización mediante el seguimiento entre proyectos y la elaboración de informes centralizados. Defina un panel centralizado en donde se informe sobre el estado del proyecto, el programa o la cartera, y se monitoreen los indicadores clave de rendimiento.

Más información sobre los paneles de Smartsheet

Gestione la continuidad de todo el proyecto: desde la planificación del trabajo y las necesidades de personal hasta los presupuestos, el seguimiento o la gestión del tiempo, la facturación y la rentabilidad. Automatice las tareas manuales repetitivas a fin de reducir el esfuerzo y optimizar el tiempo de los consultores. Cree alertas del flujo de trabajo que mantengan los proyectos y las tareas en curso y garanticen que nada quede afuera. Garantice una comunicación sin inconvenientes con el contexto laboral de las partes interesadas dentro y fuera de la organización y mantenga a todos actualizados acerca del estado, las dependencias y el progreso.

Más información sobre Smartsheet para gestión de proyectos

Respalde el replanteo de prioridades impulsado por el negocio e implemente cambios con la mínima fricción. Use una plataforma con capacidad de adaptación que le permita implementar y gestionar cambios entre los proyectos. Adáptese rápidamente para abordar las cambiantes necesidades de los clientes sin provocar inconvenientes para los equipos de proyectos. Comunique los cambios con claridad a todas las partes interesadas a fin de lograr que se comprometan y participen.

Mire el seminario web a petición sobre la gestión de los cambios en las carteras

Automatice la recopilación de datos entre proyectos, programas y carteras. Introduzca una excelente experiencia y acorte los silos de datos gracias a las integraciones listas para usar de Smartsheet con herramientas líderes de gestión del flujo de trabajo, BI, CRM y colaboración. Implemente rápidamente los paneles de proyectos para ver las tareas de múltiples proyectos. Comunique el estado, los riesgos y las dependencias con paneles ejecutivos.

Vea la demostración de los paneles de Smartsheet